Module 1
Jeudi AM
04.05.06
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Introduction
Georges Ataya
Caractéristiques de la médiation | Cadre légal
Différence avec les autres modes de résolution des conflits.
Cinthia Lévy et Louise-Marie Henrion |
Module 2
Vendredi AM
05.05.06 |
Les étapes de la médiation | Cas pratique.
Le médiateur (rôle, formation, style). Les caucus.
Jeux de rôle.
Patrick Van Leynseele |
Module 3
Mercredi AM
10.05.06
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Les techniques de négociation
Georges Ataya
Les outils de communication et de PNL
Exercices pratiques - jeux de rôle
Alain Moenaert
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Module 4
Jeudi AM
11.05.06 |
La communication non-violente
Thomas d’Ansembourg |
Module 5
Vendredi AM
12.05.06
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La médiation en entreprise
Serge Bougaeff
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Ateliers
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Atelier 1
Jeudi PM
04.05.06 |
Médiation et les conflits dans le secteur des soins de santé
Cinthia Lévy et Colette Jacob |
Atelier 2
Vendredi PM
05.05.06 |
Médiation et les conflits dans le domaine informatique
George Ataya |
Atelier 3
Mercredi PM
10.05.06
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Médiation et les conflits rencontrés par les administrateurs d'entreprises
Georges Ataya et Charles Hitelet
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Atelier 4
Jeudi PM
11.05.06
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Médiation et les conflits relatifs à la propriété intellectuelle
Tanguy Roosen |
Atelier 5
Vendredi PM
12.05.06 |
Médiation et les conflits dans les relations du travail
Olivier Moreno |
