L’administration fédérale belge se modernise, afin de donner au citoyen des services de qualité dans les meilleures conditions de performance. Les expériences semblables menées dans d’autres pays ont montré que ceci est une tâche de grande envergure, qui nécessite l’implication de tous les acteurs concernés, à commencer par les fonctionnaires eux-mêmes.
L’apport de cette formation vise à soutenir l’effort de modernisation de la Fonction publique fédérale :

Le but à terme est de permettre aux fonctionnaires de collaborer activement comme expert ou comme dirigeant à une administration moderne, performante et de qualité.