La formation se déroule en 3 phases réparties sur 19 mois, d'avril 2008 à octobre 2009, en général tous les lundis de 9h00 à 17h30. Au total, 31 journées de formation sont organisées dont 2 séminaires résidentiels.

PHASE I : COMPETENCES SOCIALES

Durant cette phase, les participants apprennent à mieux connaître leurs comportements, leurs capacités et leurs qualités relationnelles. Grâce à une série d'exercices par animation, ils auront l'occasion de se familiariser au concept de groupe, de leadership de bureaucratie et de gestion du changement. Cette phase se décompose de la manière suivante :

• Séance inaugurale
• Unfreezing
• Compétences sociales

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PHASE II : INTRODUCTION

La phase d’introduction a pour but de donner les bases théoriques à la modernisation de l’appareil administratif. Elle donne une vision générale sur un grand nombre de domaines liés au secteur public. Les cours ex-cathedra sont ponctués par des discussions en groupe, des exercices d’application et des témoignages de praticiens. Cette phase comprend les 5 modules suivants :

• Module 1 : Caractéristiques des services publics 

• Module 2 : Environnement de l’action publique

• Module 3 : Management public stratégique 

• Module 4 : Disciplines fonctionnelles : GRH - Contrôle de gestion - Communication

• Module 5 : Gestion du changement 

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PHASE III : APPROFONDISSEMENT

La phase d’approfondissement est la partie plus pratique de la formation et donne au participant l’occasion de se spécialiser dans plusieurs domaines vus à la phase précédente. Cette phase est axée sur le travail personnel et la participation active des étudiants. Elle se compose de 3 parties :

• le stage
• l’analyse de son organisation 

• la mission de consultation 

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